Государство для человека или человек для государства?

Ответ очевиден: государство создано для человека, а не наоборот. Оно существует, чтобы обеспечивать безопасность, комфорт и достойную жизнь каждого гражданина. Когда государство работает эффективно, человек чувствует себя защищенным, уверенным в завтрашнем дне и может реализовывать свои возможности.

Именно с этой целью реализуется федеральный проект «Государство для людей» (t.me/gdl_rus). Его задача — построить клиентоцентричное государство, где все процессы ориентированы на потребности граждан.

Миссия, цели и принципы проекта

Миссия: создать государственную систему, которая работает быстро, понятно и комфортно для каждого человека.

Цели:
- Сокращение бюрократических процедур
- Доступность получения госуслуг в любое время и в удобной форме
- Автоматизация процессов, избавление людей от лишних справок и ожиданий
- Создание единого, понятного и удобного взаимодействия гражданина с государством

Принципы:
- Простота — минимум сложных процессов
- Доступность — удобные сервисы онлайн и офлайн
- Оперативность — быстрое получение помощи и решений
- Персонализация — учёт жизненных ситуаций и потребностей граждан

Как это работает?

Например, если у семьи рождается ребенок, она не должна тратить недели на сбор справок и оформления пособий. Всё должно происходить автоматически и быстро – через цифровые сервисы (суперсервис «Рождение ребенка»).

Как проект реализуется в Кировской области?

Регион активно включился в работу по реализации федерального проекта с 2023 года. Сейчас идет оптимизация процессов получения госуслуг, в том числе в рамках жизненных ситуаций, сокращение бюрократических процедур и внедрение удобных цифровых сервисов. Всё это сделает взаимодействие граждан с государством проще и эффективнее.